Au moment de la confirmation de la commande, Cristaldesign propose 6 modes de livraison, service assuré par La Poste, selon le pays de livraison de la commande:

  • Envoi suivi (Lettre suivie ou Colissimo) vers la France Métropolitaine, Monaco (sans signature) - 4 jours ouvrés
  • Colissimo International - 8 à 10 jours ouvrés

Les délais de traitement des commandes sont de 3 jours ouvrés.

La Livraison est offerte pour la France Métropolitaine, Monaco à partir de 35€ de commande (hors frais de port).


Tarifs Envoi suivi vers la France Métropolitaine, Monaco (sans signature)

PoidsTarifs Envoi Suivi
200 g2.80 €
500 g6.10 €
750 g6.90 €
1 kg7.50 €
2 kg8.50 €
5 kg12.50 €
10 kg18.50 €
30 kg26.50 €

Tarifs Colissimo International

Poids/ZoneZone AZone BZone C
500 g12.15 €16.20 €23.70 €
1 kg14.85 €19.35 €26.30 €
2 kg16.50 €21.05 €36.10 €
5 kg21.20 €27.00 €53.00 €
10 kg35.00 €45.00 €100.00 €
20 kg58.00 €70.00 €160.00 €

Zone A : Union Européenne et Suisse

Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors U.E.), Norvège et Maghreb

Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient




Si le client opte pour une livraison à une adresse déterminée, Cristaldesign fera tout ce qui est en son pouvoir pour que la commande soit envoyée à ladite adresse dans les quelques jours qui suivent la confirmation de la commande. Un suivi en ligne sera envoyé au client. Le livreur se présentera à cette adresse pendant les jours ouvrables, et remettra le ou les paquets au destinataire ou à toute autre personne présente à cette adresse. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres de l’adresse indiquée pour venir retirer dans une agence La Poste la plus proche.

En cas de non-retrait de la commande à la Poste par le client, la commande sera automatiquement renvoyée à Cristaldesign, qui prendra ensuite contact avec le client afin de programmer une nouvelle livraison de la commande. Des frais supplémentaires à charge du client pourront être réclamés dans ce cas.

Les produits commandés sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande et conformément aux conditions qui y sont décrites.

Cristaldesign se réserve le droit de scinder la commande en une ou plusieurs livraisons, suivant la disponibilité des Produits. Chaque livraison sera annoncée par e-mail. La livraison sera accompagnée d’un bon de commande sur lequel figureront entre autres les détails des marchandises livrées.

En cas de perte au cours du processus de livraison, si les conditions du présent article ont été respectées, Cristaldesign pourvoira, intégralement à ses frais, à un nouvel envoi si le produit est toujours disponible, ou remboursera le montant de la commande (frais de transport compris). Le transfert du risque de perte et/ou dommage au client a lieu à la livraison.